建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:没效果,呕吐拉肚子 看病过程:挂号费收费贵,没效果...
病情描述:吃了胡医生开的中药后,反复肚子疼的的症状没有了
病情描述:消化不好... 看病过程:三次看诊... 康复情况...
一共去看了3次,以后每周六都要去复查。胡医生每次都是耐心解答...
我家小孩是总是扁桃体发炎,平均一个月发烧一到两次,大便也比较...
胡主任,刘**5月3号把你开的药吃完了,大便小便正常,饮食睡...
看病过程有详细了解,有解说,看了之后有很大效果,所以每次都找...
态度很好,医术高明,看咳嗽厉害,孩子肺炎,吃中药都吃好了
对患者十分关心,问诊详细,设身处地为患者排忧解难,很有爰心的...
治疗一月有余。效果非常好。病毒和抽动都痊愈了